Premessa — Classificazione del Rischio AI Act

Ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale (AI Act), il sistema di intelligenza artificiale integrato nell'Applicazione AIR Coach è stato sottoposto ad analisi di classificazione del rischio.

L'AI Act distingue tre livelli principali di rischio per i sistemi IA:

• Rischio inaccettabile: sistemi vietati (es. manipolazione cognitiva, scoring sociale);
• Rischio alto: sistemi soggetti a obblighi stringenti (es. sistemi medici, infrastrutture critiche);
• Rischio limitato/minimo: sistemi soggetti principalmente a obblighi di trasparenza.

AIR Coach è classificato come sistema IA a rischio limitato. Il sistema non rientra nelle categorie ad alto rischio di cui all'Allegato III dell'AI Act, in quanto:

• non è utilizzato in contesti critici di sicurezza (uso medico, infrastrutture vitali, amministrazione della giustizia);
• non prende decisioni autonome con effetti giuridicamente vincolanti sugli utenti;
• è destinato a supportare l'apprendimento sportivo in forma educativa e informativa.

In conformità agli obblighi di trasparenza previsti dall'AI Act per i sistemi a rischio limitato, il Titolare:

• informa gli utenti che stanno interagendo con un sistema di IA;
• dichiara le capacità e i limiti del sistema;
• garantisce che l'utente possa sempre richiedere l'intervento umano.

Art. 1 — Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si applicano le seguenti definizioni:

Titolare

la persona fisica o giuridica che sviluppa e gestisce l'Applicazione AIR Coach.

Applicazione

il software mobile denominato "AIR Coach — Always in Reach", disponibile su piattaforme iOS e Android.

Utente

qualsiasi persona fisica che accede e utilizza l'Applicazione, previa accettazione dei presenti Termini.

Contenuti

testi, immagini, video, audio, dati, informazioni, materiali didattici e qualsiasi altro elemento presente nell'Applicazione.

Servizio

l'insieme delle funzionalità offerte dall'Applicazione, incluse le funzioni di assistenza IA, i quiz, i materiali formativi e le informazioni tecniche.

Assistente IA

il sistema di intelligenza artificiale integrato nell'Applicazione, basato su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), che fornisce risposte, consigli e informazioni in materia di paracadutismo.

Output IA

qualsiasi testo, risposta, suggerimento o informazione generata dall'Assistente IA in risposta agli Input dell'Utente.

Input

qualsiasi testo, domanda, dato o informazione inserita dall'Utente nell'Applicazione al fine di interagire con l'Assistente IA.

Quiz AI

funzionalità dell'Applicazione che utilizza l'intelligenza artificiale per generare domande di valutazione e verifica delle conoscenze in materia di paracadutismo.

Art. 2 — Identificazione del Titolare

Il Titolare dell'Applicazione AIR Coach è:

• Denominazione: AIR Coach — Always in Reach
• Email: info@air-coach.com
• Sito web: www.air-coach.com

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, gli Utenti possono contattare il Titolare ai recapiti indicati all'Art. 18.

Art. 3 — Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione AIR Coach da parte dell'Utente.

L'Applicazione offre:

• Un assistente basato su intelligenza artificiale per rispondere a domande in materia di paracadutismo;
• Materiali formativi e informativi sulla tecnica, la sicurezza e la progressione nel paracadutismo;
• Un sistema di quiz generati dall'IA per la valutazione delle conoscenze;
• Funzionalità di personalizzazione del percorso formativo.

L'Applicazione è uno strumento a supporto dell'apprendimento e non costituisce un servizio medico, legale o professionale certificato. I contenuti hanno finalità esclusivamente educativa e informativa.

Art. 4 — Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione sono condizionati alla previa lettura e accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, della Privacy Policy e di qualsiasi altro documento richiamato.

L'accettazione avviene mediante:

• selezione della casella di accettazione durante la fase di registrazione o primo accesso;
• o utilizzo effettivo dell'Applicazione, laddove un flag esplicito non sia tecnicamente previsto.

L'Utente che non accetti i presenti Termini è tenuto a interrompere immediatamente l'utilizzo dell'Applicazione.

Art. 5 — Requisiti di Età e Capacità

5.1. L'Applicazione è destinata a Utenti che abbiano compiuto almeno 16 (sedici) anni di età. Gli Utenti di età compresa tra i 16 e i 18 anni possono utilizzare l'Applicazione esclusivamente con il consenso documentato di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

5.2. L'Utente, al momento dell'accettazione dei presenti Termini, dichiara sotto la propria responsabilità di possedere i requisiti di età sopra indicati.

5.3. Il Titolare si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento la verifica dell'età dell'Utente e, in caso di dichiarazioni mendaci, di sospendere o chiudere l'account e negare l'accesso al Servizio.

Art. 6 — Registrazione e Account

Per accedere alle funzionalità dell'Applicazione, l'Utente potrebbe essere tenuto a registrarsi creando un account personale, fornendo dati accurati, veritieri e aggiornati.

L'Utente è responsabile di:

• mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso;
• tutte le attività svolte tramite il proprio account;
• notificare tempestivamente al Titolare qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza del proprio account.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino i presenti Termini o che risultino inattivi per un periodo prolungato, previa comunicazione all'Utente ove possibile.

Art. 7 — Avvertenza di Sicurezza sul Paracadutismo

Il Titolare declina ogni responsabilità per danni, lesioni o decessi derivanti dall'utilizzo improprio delle informazioni contenute nell'Applicazione o dall'inosservanza delle avvertenze di cui al presente articolo.

Art. 8 — Funzionamento e Limitazioni dell'IA

8.A — Trasparenza AI

In conformità agli obblighi di trasparenza previsti dall'AI Act, il Titolare informa l'Utente che:

• L'Applicazione integra un sistema di intelligenza artificiale basato su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM);
• le risposte generate dall'Assistente IA sono prodotte da algoritmi automatizzati e non da consulenti umani;
• il sistema IA non ha accesso a dati in tempo reale, condizioni meteo attuali o informazioni operative aggiornate sul drop zone specifico dell'Utente;
• l'Utente interagisce consapevolmente con un sistema automatizzato e non con un essere umano.

8.B — Limitazioni e Rischi

Art. 9 — Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• utilizzare l'Applicazione in conformità ai presenti Termini, alla legge applicabile e alle norme etiche;
• fornire informazioni accurate durante la registrazione e l'utilizzo del Servizio;
• non utilizzare l'Applicazione per finalità illecite, fraudolente o lesive dei diritti di terzi;
• non tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati dell'Applicazione;
• non riprodurre, distribuire o commercializzare i Contenuti dell'Applicazione senza autorizzazione scritta del Titolare;
• valutare criticamente gli Output IA e non applicarli in contesti operativi senza la preventiva verifica con personale qualificato;
• mantenere aggiornate le proprie certificazioni e le proprie competenze operative attraverso canali formativi ufficiali.

L'Utente è l'unico responsabile delle decisioni operative adottate durante l'attività di paracadutismo, indipendentemente dalle informazioni ricevute tramite l'Applicazione.

Art. 10 — Limitazioni di Responsabilità del Titolare

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non è responsabile per:

• danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo dell'Applicazione;
• l'accuratezza, la completezza o l'idoneità degli Output IA per specifici usi operativi;
• decisioni operative adottate dall'Utente sulla base degli Output IA;
• interruzioni del Servizio, malfunzionamenti tecnici o perdita di dati;
• danni derivanti da accessi non autorizzati all'account dell'Utente causati dalla negligenza dell'Utente stesso;
• contenuti di terze parti eventualmente richiamati o integrati nell'Applicazione.

Le limitazioni di cui al presente articolo non si applicano nei casi in cui la legge preveda responsabilità inderogabile del fornitore (es. dolo o colpa grave ai sensi del Codice del Consumo).

Art. 11 — Proprietà Intellettuale

Tutti i Contenuti presenti nell'Applicazione, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, software, basi di dati e materiali formativi, sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale vigenti.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei Contenuti senza previa autorizzazione scritta del Titolare.

All'Utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare l'Applicazione esclusivamente per finalità personali e non commerciali.

11.D — Input e Output AI

Gli Input forniti dall'Utente rimangono di proprietà dell'Utente, fermo restando che l'Utente concede al Titolare una licenza per elaborarli al fine di fornire il Servizio e migliorare il sistema IA.

Gli Output generati dall'Assistente IA sono messi a disposizione dell'Utente per uso personale. Il Titolare si riserva tutti i diritti sugli Output nella misura consentita dalla legge applicabile. L'Utente non può utilizzare gli Output a fini commerciali senza autorizzazione scritta del Titolare.

Art. 12 — Dati Personali e Privacy

Il trattamento dei dati personali dell'Utente è disciplinato dalla Privacy Policy dell'Applicazione, disponibile nell'Applicazione stessa e sul sito web del Titolare.

Il trattamento avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali trattati.

L'Utente ha diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, portare i propri dati e opporsi al loro trattamento, secondo le modalità indicate nella Privacy Policy.

Art. 13 — Uso Vietato del Servizio

È espressamente vietato:

• utilizzare l'Applicazione per finalità illecite, fraudolente o in violazione dei diritti di terzi;
• tentare di compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità dell'Applicazione;
• effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare il software dell'Applicazione;
• raccogliere o estrarre dati dall'Applicazione in modo automatizzato senza autorizzazione;
• condividere le proprie credenziali di accesso con terzi;
• diffondere informazioni fuorvianti o errate utilizzando gli Output IA;
• utilizzare l'Applicazione per addestrare, sviluppare o migliorare sistemi di intelligenza artificiale concorrenti;
• aggirare o tentare di aggirare le misure di sicurezza o i sistemi di controllo degli accessi.

Art. 14 — Disponibilità del Servizio e Aggiornamenti

Il Titolare si impegna a garantire la disponibilità del Servizio nella misura del possibile, ma non fornisce garanzie di continuità operativa ininterrotta.

Il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione ordinaria o straordinaria, aggiornamenti tecnici o cause di forza maggiore. Il Titolare si impegna a comunicare preventivamente le interruzioni programmate, ove possibile.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o discontinuare funzionalità del Servizio in qualsiasi momento, anche senza preavviso, al fine di migliorare l'esperienza utente, la sicurezza o la conformità normativa.

Art. 15 — Sospensione e Risoluzione del Contratto

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'accesso dell'Utente al Servizio, con o senza preavviso, in caso di:

• violazione dei presenti Termini;
• comportamento fraudolento o illecito;
• mancato pagamento (ove applicabile);
• richiesta delle autorità competenti.

L'Utente può recedere dal Contratto in qualsiasi momento cessando l'utilizzo dell'Applicazione e, ove applicabile, eliminando il proprio account tramite le funzionalità disponibili nell'Applicazione stessa.

La risoluzione del Contratto non pregiudica i diritti e gli obblighi già maturati alla data di cessazione, incluse le disposizioni relative alla proprietà intellettuale, alle limitazioni di responsabilità e alla legge applicabile.

Art. 16 — Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, in particolare per adeguarli a nuove normative, aggiornamenti del Servizio o mutate condizioni operative.

Le modifiche saranno comunicate agli Utenti con congruo preavviso tramite l'Applicazione, via email o mediante avviso sul sito web del Titolare. La data di entrata in vigore della nuova versione sarà indicata in calce ai Termini aggiornati.

L'utilizzo continuato dell'Applicazione successivo alla data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di mancata accettazione, l'Utente dovrà cessare l'utilizzo dell'Applicazione.

Art. 17 — Legge Applicabile, Foro Competente e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo dell'Applicazione, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole in via preliminare.

In caso di mancato accordo, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (Utente), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per gli Utenti non qualificabili come consumatori, sarà competente il Tribunale di Milano.

In alternativa alla via giudiziale, l'Utente consumatore ha il diritto di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

Art. 18 — Contatti e Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, al Servizio o all'esercizio dei diritti dell'Utente, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• Email: info@air-coach.com
• Sito web: www.air-coach.com
• Modulo di contatto: disponibile sul sito web e nell'Applicazione

Il Titolare si impegna a rispondere alle comunicazioni degli Utenti entro un tempo ragionevole.

Art. 19 — Disposizioni Finali

Se una o più disposizioni dei presenti Termini dovessero risultare nulle, invalide o inapplicabili ai sensi della legge vigente, le restanti disposizioni continueranno a produrre pieno effetto.

L'eventuale mancato esercizio da parte del Titolare di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra il Titolare e l'Utente in merito all'utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente avente il medesimo oggetto.

La versione italiana dei presenti Termini è quella giuridicamente vincolante. Eventuali traduzioni in altre lingue sono fornite a titolo meramente informativo.